Gabriel Victor Cepeda

Experiência Profissional

Analista de Suporte Técnico Julho 2024 - Atual

LWSA - Locaweb

Troubleshooting utilizando ferramentas como CMD | Terminal (ping, tracert, nslookup, dig).
Monitoramento através de gráficos utilizando o Grafana/Zabbix.
Debug de aplicação durante análise, para resolução de problemas, através do FTP e SSH.
Análise de aplicação em linguagens como PHP, HTML, CSS, .NET, Javascript .
Instalação e configuração de SSL em servidores Linux e Windows.
Realização de backup/restore de conteúdo de site e banco de dados (MySQL, MS-SQL e PostgreSQL) em servidores Linux e Windows.
Troubleshooting em CMS como Wordpress e Joomla.
Familiaridade com Service Now, Grafana através do front-end.
Configuração de DNS (NS, SPF, MX, CNAME, A, TXT, AAAA, SRV).
Familiaridade com aplicações como IIS, Apache e Windows Server 2012/2016.

Operações e administração em ambientes Windows Server e Linux Server.
Suporte a aplicações desenvolvidas em ASP.NET e PHP.
Instalação e configuração de plataformas como Wordpress.
Configuração e otimização de ambientes PHP e SSL.
Análise de desempenho de aplicações web para otimização.
Monitoramento e análise de servidores de Banco de Dados (MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL Server).
Busca e análise de logs de servidor para diagnóstico e troubleshooting.
Navegação e consultas em banco de dados.
Administração de serviços de e-mail e configuração de protocolos (POP, IMAP, SMTP).
Orientação aos usuários sobre boas práticas de segurança da informação.

Assistente em Logística Dezembro 2023 - Abril 2024

Opentech